Poznajcie unikalną metodologię, dzięki którym Wasza organizacja poradzi sobie nawet z najbardziej skomplikowanymi i złożonymi wyzwaniami.
Moderowane Sesje Problemowe są działaniem polegającym na wspieraniu grup lub organizacji w wykonywaniu kroków oraz podejmowaniu decyzji zmierzających do rozwiązania szczegółowo określonego problemu.
Na ich funkcjonowanie składa się kilku etapów, do których zaliczamy: analizę skutków zaistniałego problemu, lokalizację jego przyczyny oraz nakreślenie wstępnych działań zmierzających do jego rozwiązania w stosunkowo krótkim czasie.
Niebywałą zaletą Moderowanych Sesji Problemowych jest maksymalne wykorzystanie doświadczeń wszystkich osób zaangażowanych w ich przebieg. Podczas, gdy wykwalifikowany moderator nadzoruje porządkuje i tempo procesu – grupa w 100% skupia swoją uwagę na aspekcie merytorycznym danego problemu.
W przeciwieństwie do typowych warsztatów, Moderowane Sesje Problemowe są nie są nastawione na doskonalenie umiejętności, a na wypracowywanie konkretnych celów i wartości – zmierzających do rozwiązywania określonych problemów.
Dla kogo?
Moderowane sesje problematyczne stanowią uniwersalną propozycję dla szerokiego grona pracowników pragnących usprawnić procesy rozwiązywania nawet najbardziej skomplikowanych kwestii pojawiających się w organizacji.
Ich uczestnikami mogą być:
- Prezesi, Dyrektorzy, Kierownicy i Liderzy – odpowiedzialni za zespoły oraz osiągane przez nie wyniki
- Grupy eksperckie i dedykowane zespoły projektowe
- Pracownicy konkretnych wydziałów, departamentów, pionów i komórek organizacyjnych firmy, w tym: marketingu, administracji, produkcji, sprzedaży, projektowania czy HR
- Jednolite lub wielodyscyplinarne zespoły pracownicze odpowiedzialne za dany obszar lub działania.
Cele i korzyści:
W wyniku moderowanej sesji problemowo-projektowej razem ze swoim zespołem:
-
Rozpoznasz, zdiagnozujesz i przeanalizujesz problem.
We współpracy ze swoim zespołem dokonacie dogłębnego przeanalizowania sytuacji stanowiącej problem, trudność lub wyzwanie w Waszej organizacji. Będą to np.: punkty generujące koszty, reklamacje, usterki, wady, niezadowolenie pracowników lub niską jakość pracy. -
Nauczysz się działania w grupie.
Wspólnie ze swoimi pracownikami wykształcicie w sobie postawę, że razem możecie zrobić bardzo wiele. Ponadto, nauczycie się nowego sposobu grupowego rozwiązywania problemów, uwzględniającego zarówno różnice zdań, jak i znajdowanie wspólnego konsensusu. -
Wygenerujesz gotowe pomysły na rozwiązanie problemu.
Opierając się na sprawdzonych technikach oraz wykorzystując różne punkty widzenia, wspólnie wypracujecie scenariusze, według których może dojść do zażegnania zdiagnozowanego wcześniej problemu. -
Wypracujesz satysfakcjonujące rozwiązanie oraz zaplanujesz niezbędne kroki.
Razem określicie wspólne stanowisko, uwzględniające interesy i punkty widzenia różnych zainteresowanych grup (np.: działów projektowych, produkcyjnych czy finansowych). Następnie podejmiecie decyzję o wdrożeniu gotowego rozwiązania, zaakceptowanego przez wszystkich decydentów.
Realizacja:
Każdy dzień pracy trwa 8 godzin i składa się z pięciu 90-minutowych modułów, oddzielonych od siebie 15-minutowymi przerwami. Moderowane sesje problemowe uwzględniają 3 etapy: wprowadzenia, sesji właściwej i podsumowania.
Etap 1. Wprowadzenie
Podczas jego trwania Ty oraz Twoi współpracownicy zostaniecie zapoznani z celami sesji problemowej, w tym z sytuacją problemową wymagającą rozwiązania.
Na tym etapie zostaną Wam przedstawione powody powołania zespołu, czyli niepożądane skutki, negatywne konsekwencje lub zagrożenia wynikające z obecnego stanu rzeczy.
Przedstawienie sytuacji problemowej może dotyczyć np.: nieefektywnej organizacji pracy, zbyt dużej rotacji pracowników, nieprzestrzegania procedur BHP, braku poprawy w wydajności produkcji, niskiego morale pracowników przeprowadzanych przez proces zmiany itp.
Drugim krokiem będzie zapoznanie z metodyką pracy podczas moderowanej sesji problemowej. Dowiecie się, jaką rolę pełni w niej moderator, za co odpowiada, jak będzie z Wami współpracował, a także jak będzie przebiegał cały proces analizy sytuacji problemowej, uwzględniający wypracowanie najlepszego rozwiązania.
Etap 2. Sesja problemowa
W tej części zostaniecie w pełni zaangażowani w diagnozowanie i identyfikowanie obszarów deficytowych. Wasza uwaga zostanie skierowana na przyczyny, jak i praprzyczyny pojawiającego się problemu.
Efektem tego kroku będzie zmapowanie problemu w postaci diagramu, schematu lub rysunku reprezentującego przyczyny i konsekwencje analizowanej sytuacji. W kolejnym, dokonana zostanie z kolei analiza zasobów i potencjałów mogących pomóc w rozwiązaniu problemu oraz opracowanie wstępnych warunków określających najlepsze rozwiązanie.
Ostatnim krokiem będzie opracowanie całej gamy pomysłów i propozycji rozwiązań, mających na celu likwidację lub zminimalizowanie problemu głównego.
Moderator podczas tego etapu będzie zarządzał procesem przepływu informacji i metodyki pracy w poszczególnych zespołach. Podczas sesji wspierać będzie grupę problemową technikami i narzędziami rozwiązywania problemów, które w zależności od potrzeby – pozwolą ułatwiać, porządkować lub przyspieszać proces rozwiązywania problemów.
Etap 3. Podsumowanie
Efektem końcowym moderowanej sesji problemowej będzie opracowanie szczegółowego rozwiązania, które najlepiej spełnia warunki brzegowe. Wraz z nim powstanie także kompleksowy plan jego wdrożenia w życie organizacji.
Razem z zespołem przygotujecie dokument mówiący o rozwiązaniu problemu, aby następnie dokonać jego prezentacji przed zaproszonymi decydentami (tj.: zarządem firmy, dyrekcją lub odpowiedzialnymi za dany obszar menadżerami).
Celem Waszej prezentacji końcowej będzie zarówno przedstawienie rozwiązania, jak również szczegółowego planu jego wdrożenia.
W trakcie całej sesji problemowej moderator będzie odpowiedzialny za optymalną i efektywną pracę grupową, jednak jego zadaniem nie będzie pełnienie roli doradcy lub trenera odnoszącego się do warstwy merytorycznej. Jego głównym obowiązkiem będzie natomiast przede wszystkim pobudzanie wielokierunkowej komunikacji, wielopłaszczyznowego oglądu sytuacji, pluralizmu poglądowego, synergii w działaniu i kreatywnego podejścia do rozwiązań.
Jak możemy Tobie pomóc?
Śmiało! Skontaktuj się z nami!
Cennik ceny netto
Moderowana Sesja Problemowa
Sesja zamknięta (firma, organizacja)-
Sesja 5 dniowa
-
Miejsce sesji: cała Polska
-
Maksymalna liczba uczestników: 12 osób
-
Koszty Zamawiającego: sala, nocleg oraz wyżywienie uczestników
-
Koszty Maestrium: dojazd, nocleg, wyżywienie moderatora
Moderowana Sesja Problemowa
Sesja zamknięta (firma, organizacja)-
Sesja 3 dniowa
-
Miejsce sesji: cała Polska
-
Maksymalna liczba uczestników: 12 osób
-
Koszty Zamawiającego: sala, nocleg oraz wyżywienie uczestników
-
Koszty Maestrium: dojazd, nocleg, wyżywienie moderatora
Moderowana Sesja Problemowa
Sesja zamknięta (firma, organizacja)-
Sesja 2 dniowa
-
Miejsce sesji: cała Polska
-
Maksymalna liczba uczestników: 12 osób
-
Koszty Zamawiającego: sala, nocleg oraz wyżywienie uczestników
-
Koszty Maestrium: dojazd, nocleg, wyżywienie moderatora
